Személyes adatok védelme

Személyes adatvédelmi alapelvek a KOICentrumban: Andrej Blaško - jenkie
1. Általános információk a személyes adatok védelméről

Az Ön személyes adatainak kezelője Andrej Blaško - jenkie ., Maloboršanská 98 Hrubá Borša, 90050 Szlovákia IČO: 44352905, DIČ: 1080185106.

Andrej Blaško - jenkie elkötelezett amellett, hogy minden ügyfele személyes adatait felelősségteljesen védje az Európai Unió szabványainak és a Szlovák Köztársaság jogszabályainak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet) és a személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 18/2018. sz. törvénynek (a továbbiakban: a személyes adatok védelméről szóló törvény).

Az alábbiakban tájékoztatást talál arról, hogyan kezeljük ügyfeleink és a www.koikapor.sk weboldal látogatóinak személyes adatait, milyen célokra használjuk fel ezeket az adatokat, és milyen egyéb feltételek vonatkoznak a feldolgozásukra. Kérjük, figyelmesen olvassa el az összes megadott információt.

2. Személyes adatok és feldolgozásuk

A személyes adatok egy természetes személyre vonatkozó adatok, amelyek alapján közvetlenül vagy közvetve azonosítható egy adott természetes személy (a továbbiakban: „érintett").

A források szerint, amelyekből származnak, két adatcsoportot különböztetünk meg: a) az ügyfelek által közvetlenül rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok; b) olyan személyes adatok, amelyeket nem az ügyfelektől, hanem más forrásokból szereztünk be, pl.: IP-címek, weboldalunk látogatásából származó adatok vagy az adatok kezelésére felhatalmazott független harmadik felektől származó adatok stb.

A jogalap szerint a személyes adatok kezelése jogszerű, ha a következő feltételek közül legalább egy teljesül: a) az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél; b) az adatkezelés az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges; c) az érintett hozzájárult személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő feldolgozásához:

a) Az Andrej Blaško - jenkie az érintett által kötött szerződés teljesítése érdekében kezeli az érintettek szükséges személyes adatait: keresztnév, vezetéknév, lakóhely, születési dátum, telefonszám, e-mail cím, az e-boltban megrendelt ügyfél azonosító száma, fizetési adatok; keresztnév, vezetéknév, lakóhely, születési dátum. Ezen adatok feldolgozásának jogalapja a kereskedelmi jellegű megrendelt szolgáltatások, különösen az e-bolton keresztül leadott megrendelések nyújtásával kapcsolatos szerződéses kötelezettségek teljesítése. Az érintett köteles megadni a fenti személyes adatokat, mivel azok hiánya lehetetlenné tenné a szerződés megkötését. Az érintettek személyes adatai harmadik feleknek is átadhatók, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges. Harmadik felek lehetnek üzleti partnerek - közvetítők: kivitelezést végző vállalatok és szállítmányozási vállalatok. Az üzemeltető személyesadat-feldolgozási megállapodást kötött a közvetítőkkel, amely kötelezi a közvetítőt a személyes adatok védelmére vonatkozó meghatározott feltételek betartására. Az üzleti partnerek listája az üzemeltető székhelyén érhető el.

b) Az Andrej Blaško - jenkie meglévő ügyfeleinek személyes adatait – név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail cím – az üzemeltető marketingtevékenységekhez is felhasználhatja hasonló szolgáltatások népszerűsítése, információbiztonság biztosítása, marketing hírek és információk, hírlevelek, promóciós ajánlatok küldése, egyedi ajánlatok feldolgozása, piackutatás és a használt termékekkel való elégedettség felmérése céljából. Ezen adatok kezelésének jogszerűsége az üzemeltető jogos érdekét szolgálja, hogy a címzettek átfogó, általános és ügyfélközpontú tájékoztatást kapjanak a legújabb különleges ajánlatokról.

Az Andrej Blaško - jenkie köteles a személyes adatokat egy külön listán, az egyéb célokra megadott adatoktól elkülönítve tárolni. Ehhez a listához csak a vállalat felhatalmazott személyei és az adatfeldolgozók férhetnek hozzá. A vállalat a listát vagy az adatokat nem adhatja ki harmadik félnek és jogosulatlan feleknek. Az ügyfelek bármikor leiratkozhatnak a hírlevélről.

A megadott személyes adatokat információs rendszereinkben a jogszabályoknak megfelelően és csak addig tároljuk, ameddig a minőségi szolgáltatások nyújtásához szükséges.

c) Az Andrej Blaško - jenkie potenciális ügyfelekkel is kapcsolatba lép, pl. a weboldalán közzétett űrlapokon keresztül. Ebben az esetben a személyes adatok megszerzésének és további feldolgozásának szükséges jogalapja az érintett hozzájárulása. Ennek a hozzájárulásnak önkéntesnek, konkrétnak és egyértelműnek kell lennie. Az érintettnek tudnia kell, hogy milyen célból kezelik az adatokat. Az érintettnek joga van eldönteni, hogy hozzájárul-e vagy nem ért egyet a személyes adatainak kezelésével. Az érintett külön hozzájárulását minden egyes konkrét célra vonatkozóan igazolhatóan dokumentálni kell. Az üzemeltető az úgynevezett kettős hozzájárulási módszert alkalmazza a hozzájárulás megerősítésekor (azaz az érintett csak akkor kap reklám e-maileket, ha az e-mailben egy megerősítő linkkel megerősíti az adott szolgáltatás aktiválását, amelyet az e-mail címére küldenek). Az üzemeltető köteles megadni az érintett azonosító adatait, a hozzájárulás szükségességéhez tartozó személyes adatok kezelésének céljára, jogalapjára és várható időtartamára vonatkozó információkat, a személyes adatok lehetséges címzettjeit vagy címzettek kategóriáit, akiknek a személyes adatokat átadják, valamint a személyes adatok harmadik országba történő továbbításának szándékát. Az érintettet tájékoztatni kell arról, hogy a hozzájárulását bármikor könnyen visszavonhatja. A weboldalon nyújtott, az érintett hozzájárulását igénylő szolgáltatások nem vonatkoznak közvetlenül a 16 év alatti személyekre.
3. Az érintett jogai

A személyes adatok megszerzésekor az adatkezelő köteles az érintettet a tisztességes és átlátható adatkezelés biztosításához szükséges egyéb információkkal is ellátni, mint például:

az érintett személyes adataihoz való hozzáférés kérésére az adatkezelőtől való jog megléte, valamint az adatok helyesbítéséhez, törléséhez vagy az adatkezelés korlátozásához való jog, vagy az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog, valamint az adatok egy másik adatkezelőnek történő továbbításának joga anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, akinek a személyes adatokat adták;
a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga;
információ arról, hogy a személyes adatok megadása jogszabályi vagy szerződéses kötelezettség-e, vagy szerződés megkötéséhez szükséges követelmény, az érintett köteles-e személyes adatokat megadni, valamint az adatok megadásának elmaradásának lehetséges következményei;
ha a személyes adatokat nem az érintettől szerezték be, a forrásukra vonatkozó minden rendelkezésre álló információ;
automatizált döntéshozatal megléte, beleértve a profilalkotást is - az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá olyan döntés, amely kizárólag automatizált döntésen alapul; olyan adatkezelés, beleértve a profilalkotást is, amely rá nézve joghatással jár, vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érinti

Ha az adatkezelő a személyes adatokat a megszerzésük céljától eltérő célból kívánja tovább kezelni, a további kezelés előtt tájékoztatnia kell az érintettet erről az eltérő célról és egyéb releváns információkról.

4. A személyes adatok biztonságának biztosítása

A kezelt személyes adatok védelmének és biztonságának biztosítása érdekében az Andrej Blaško - jenkie megfelelő intézkedéseket tett, és modern információs technológiákat alkalmaz.

A technikai és szervezési jellegű biztonsági intézkedések védik a kezelt személyes adatokat a sérülés, megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan hozzáférés és nyilvánosságra hozatal, rendelkezésre bocsátás vagy nyilvánosságra hozatal, valamint minden más nem megengedett feldolgozási módszer ellen.

A belső szabályzatok határozzák meg az adatkezelő alkalmazottai számára az egyes információs rendszerekben található személyes adatokhoz való hozzáférés és azok feldolgozásának feltételeit és szabályait. A személyes adatokat automatizált és manuális módon is kezelik. Az internetkapcsolatot és a személyes adatok továbbítását titkosítás és SSL-tanúsítvány biztosítja. Az alkalmazottak kötelesek megőrizni a titoktartást, és az érintett hozzájárulása nélkül nem adhatják át a személyes adatokat harmadik félnek.
5. Analitikai eszközök használata

Az üzemeltető weboldalainak monitorozására analitikai eszközt használ, amely egy adatláncot készít, és figyeli, hogyan használják a látogatók az internetes oldalakat. Amikor egy látogató böngészi az oldalt, a rendszer egy sütit generál, amely rögzíti a látogatással kapcsolatos információkat (meglátogatott oldalak, az oldalunkon eltöltött idő, böngészési adatok, az oldal elhagyása stb.), de ezek az adatok nem kapcsolhatók a látogató személyéhez. Ez az eszköz a weboldal ergonomikus kialakításának javítására, felhasználóbarát weboldal létrehozására és a látogatók online élményének javítására szolgál. A vállalat nem használ analitikai rendszereket személyes adatok gyűjtésére. A legtöbb internetböngésző elfogadja a sütiket, de a látogatóknak lehetőségük van törölni vagy elutasítani azokat. Mivel minden böngésző más, a látogatók a böngésző eszköztárának segítségével egyénileg beállíthatják a sütikkel kapcsolatos preferenciáikat. Ha azonban úgy döntenek, hogy nem fogadják el a sütiket, akkor nem tudják majd használni weboldalunk egyes funkcióit.

Az üzemeltető remarketing kódokat használ annak rögzítésére, hogy egy felhasználó mikor tekint meg bizonyos oldalakat, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a jövőben az ügyfél preferenciáihoz igazított szolgáltatásokat kínáljunk. A remarketing kódokat biztosító sütiket a weboldal látogatói letilthatják a böngészőjük beállításainak megfelelő módosításával.