Poštnina in dostava
Dostava in pogoji poslovanja
Dostava znotraj Slovenije
Plačilo teže s kurirjem:
Kurirska služba - (+10 € z DDV) - do 5 kg
Kurirska služba - (+15 € z DDV) - do 15 kg
Kurirska služba - (+20 € z DDV) - do 30 kg
Kurirska služba - (+50 € z DDV) - nad 30 kg
Pogoji poslovanja
Splošne določbe
Ti pogoji prodaje in reklamacij urejajo pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe, sklenjene med prodajalcem/upravljavcem, ki je Andrej Blaško - jenkie s sedežem na naslovu Maloboršanska 98, 90050 Hrubá Borša, IČO: 44352905, (v nadaljevanju "prodajalec") in kupcem, katere predmet je nakup in prodaja blaga na spletni strani prodajalca.
Kontaktni podatki prodajalca/upravljavca:
KOICentrum - Andrej Blaško
Maloboršanská 98
90050 Hrubá Borša
ICO: 44352905
DIČ: 1080185106
DIČ: SK1080185106
Nadzorni organ:
Inšpektorji SOI za Bratislavsko regijo
Prievozská 32, P.O. Predal 5, 820 07 Bratislava 27
Oddelek za nadzor
tel. št.: 02/58272 172; 02/58272 104
faks št.: 02/58272 170
Varstvo podatkov Varstvo podatkov
Osebne podatke, ki nam jih posredujete, obdelujemo izključno za namen obdelave naročila in diskretne dostave blaga. Posredovanje teh podatkov je prostovoljno in neobvezno, vendar jih je mogoče posredovati za nedoločen čas v skladu z Zakonom št. 428/2002 Zb. o varstvu osebnih podatkov. V skladu z navedenim zakonom lahko kadar koli ugovarjate uporabi teh podatkov. Zavezujemo se, da bomo osebne podatke stranke na njeno zahtevo kadar koli izbrisali iz naše baze podatkov, tudi brez navedbe razloga. Kot registrirano stranko vas obveščamo (največ 3-krat na mesec) o novostih in promocijah v trgovini. Pošiljanje informativnih e-poštnih sporočil lahko prekličete na obchod@jenkie.eu
Kako kupiti Kako kupiti
Prebrskaj blago
Blago je razdeljeno v kategorije. Na levi strani je pregled kategorij, po kliku na želeno se prikaže trenutna ponudba. S klikom na sliko predogleda se prikaže podroben opis, kjer si lahko ogledate večji predogled. V podrobnem opisu si lahko ogledate tudi razpoložljivost določenega izdelka - ali je na voljo na zalogi ali je dobavni rok daljši.
Izbira blaga
Blago, ki vas zanima, morate najprej dati v nakupovalno košarico. Po kliku na gumb »dodaj v košarico« ali »kupi« boste izbrani izdelek dali v virtualno nakupovalno košarico. Košarico si lahko kadar koli ogledate, blago, ki ste ga tja po pomoti dali, pa lahko tudi »zavržete«. Če naročite blago, ki ga ni mogoče naročiti, se v nakupovalni košarici za naslovom imena prikaže »***«. Nato morate zmanjšati število naročenih kosov ali blago izbrisati iz košarice.
Naročanje blaga
Najbolje je naročiti kot registrirana stranka. Registracija je preprosta in po njej imate možnost spremljanja stanja naročila (prejeto/v obdelavi/delno zaključeno/poslano/dostavljeno/ni prejeto/preklicano), imate možnost izbire naslova, kamor bo blago dostavljeno, na voljo pa vam bo tudi zgodovina naročil. Blago lahko tudi ocenite in napišete komentarje k blagu.
Blago, ki je v nakupovalni košarici, lahko naročite s klikom na gumb »Naroči« in sledenjem navodilom. Izberete naslov za dostavo (če se razlikuje od privzetega) in nam po želji lahko napišete sporočilo ali druga navodila (npr. pošljite v lastne roke itd.).
Dobavni roki
Izdelek običajno odpremimo naslednji delovni dan. Če ni na voljo, vas bomo kontaktirali po e-pošti. Za izdelke, izdelane po naročilu, se rok podaljša na največ 14 dni.
O statusu naročenega blaga:
čaka na obdelavo - blago bomo preverili v 48 urah.
v obdelavi - blago je v fazi priprave ali prevzema iz skladišča, odpremili ga bomo v 8 dneh
pospešeno - blago je bilo poslano s kurirsko službo ali po pošti.
Blago nad 10 kg se samodejno pošlje s kurirsko službo.
Komentarji izdelkov
Če ste registrirani pri nas, imate možnost deliti svoje mnenje o posameznih naslovih. Za podroben opis kliknite na ustrezen gumb in lahko napišete komentar, ga ocenite ali pa si preprosto ogledate mnenja drugih.
Vračilo blaga
Vse blago*, kupljeno v spletni trgovini www.koikapor.sk, lahko vrnete brez navedbe razloga v 14 delovnih dneh od prejema blaga. Odstop od pogodbe mora biti dokazljiv (pisno, po elektronski pošti). Ta pravica izhaja iz 12. člena Zakona o varstvu potrošnikov pri prodaji po pošti (Zakon št. 108/2000 Zb.). Kasnejši odstop od pogodbe ni več mogoč. Blago je treba poslati na naslov Jenkie, Hrubá Borša 98, 90050 Hrubá Borša. Priporočamo, da blago pošljete kot paket s priporočeno pošto. Stroške pošiljanja krije stranka. Prosimo, da nam blaga ne pošiljate po povzetju. Prosimo, da paketu priložite kopijo davčnega dokumenta, ki smo vam ga poslali z blagom, in kopijo dobavnice. Če je blago že plačano, vam bomo denar vrnili najkasneje v 10 delovnih dneh po prejemu vrnjene pošiljke, na račun, s katerega ste plačali, ali v drugi obliki po medsebojnem dogovoru.
Odstop od pogodbe ni mogoč v naslednjih primerih:
* blago je mehansko poškodovano
* blago je bilo preizkušeno (npr. črpalke, filtri)
* hrana je bila rahlo zapakirana ali odprta.
* blago ni popolno (vključno z dodatki, garancijskim listom, navodili itd., če so dobavljeni)
* blago je bilo naročeno posebej po naročilu (npr. folije za ribnik, razrezane po meri)
* kadar narava izdelka tega ne dovoljuje
V primeru nepooblaščene vrnitve blaga bo to blago vrnjeno kupcu na njegove stroške.
Želimo vam prijetno nakupovalno izkušnjo v naši spletni trgovini!
Več informacij
Oglejte si tudi pogoje dostave.
Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte po e-pošti ali
o cez kontaktný formulár.