Doprava v rámci Slovenskej republiky

Pri objednávke do 50€:

Pošta / dobierka do SR (+3,50 € s DPH)
Kuriérom / dobierka (+6 € s DPH)
Poštovné - platba prevodom (+2 € s DPH)
Kurier/ platba vopred (+4 € s DPH)

 

Pri objednávke nad 50€ +Malý DARČEK

Poštovné zdarma/ dobierka (+0 €)
Poštovné / platba vopred (+0 €)
Kurierom/dobierka (+4 € s DPH)
Kurier/ platba vopred (+2 € s DPH)

 

Pri objednávke nad 100€ klub + Darček

Poštovné zdarma (+0 €)
Poštovné zdarma/ platba vopred (+0 €)
Kurier/ Dobierka (+3 €)
Kurier/ Platba vopred (+0 €)

Obchodné podmienky

 

Ochrana údajov Ochrana údajov
Vami poskytnuté osobné údaje spracovávame výhradne za účelom vybavenia objednávky a diskrétneho doručenia tovaru. Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné a nepovinné s tým, že môžu byť poskytnuté na dobu neurčitú v zmysle zákona č. 428/2002 Zb.z. o ochrane osobných údajov. Podľa citovaného zákona môžete kedykoľvek namietať proti používaniu týchto údajov. Zaväzujeme sa, že na požiadanie zákazníka kedykoľvek jeho osobné údaje vymažeme z našej databázy aj bez udania dôvodu. Ako registrovaného zákazníka Vás informujeme (max. 3x mesačne) o novinkách a akciach v obchode. Posielanie informačných e-mailov môžete zrušiť na obchod@jenkie.eu

 

Ako nakupovať Ako nakupovať
Prezeranie tovaru

Tovar je rozdelený do kategórii. Na ľavej strane je prehľad kategórii, po kliknutí na požadovanú sa Vám zobrazí aktuálna ponuka. Môžete kliknúť na náhľadový obrázok a zobrazí sa Vám detailný popis, kde si môžete dať zobraziť väčší náhľad. V detailnom popise vidíte aj dostupnosť konkrétneho tovaru - či je k dispozícii skladom, alebo je dodacia lehota dlhšia.

Výber tovaru

Tovar o ktorý máte záujem treba najprv vložiť do nákupného košíka. Po kliknutí na tlačítko "vlož do košíka" alebo "kúpiť" si vybraný produkt vložíte do virtuálneho nákupného košíka. Kedykoľvek si môžete zobraziť nákupný košík, takisto odtiaľ môžete "vyhodiť" tovar, ktorý ste tam uložili omylom. Ak si objednávate tovar, ktorý nie je možné objednať, tak v nákupnom košíku je za názvom titulu zobrazené "***". Potom treba znížiť počet objednávaných kusov, alebo tovar z košíka vymazať.

Objednanie tovaru

Najlepšie je objednávať si ako registrovaný zákazník. Registrácia je jednoduchá a po nej máte možnosť sledovať si stav objednávky (prijatá/vybavuje sa/čiastočne vybavená/odoslaná/doručená/neprevzatá/zrušená), máte možnosť zvoliť si adresu, kde bude tovar doručený a takisto budete mať k dispozícii históriu objednávok. Ďalej môžete hodnotiť tovar a písať komentáre k tovaru.
Tovar, ktorý je v nákupnom košíku si môžete objednať po kliknutí na tlačítko "Objednať" a postupovať podľa pokynov. Vyberiete si adresu na doručenie (ak bude iná ako predvolená) a môžete nám prípadne napísať odkaz, resp. ďalšie inštrukcie (napr. poslať do vlastných rúk a pod.)

 

Dodacie lehoty

Zvyčajne daný produkt odosielame do 14dní.  Ak nie je dostupný kontaktujeme Vás mailom.

O stave objednaného tovaru:

čaká na vybavenie- tovar skontrolujeme do 48hod.

vybavuje sa - tovar je v štádiu prípravy prípadne vyzdvihnutia na sklade odosielame do 14dní

expedované - tovar bol odoslaný kurierskou službou prípadne poštou.

Tovar nad 10kg je automatický poslaný kurierskou službou.

 

Komentáre k tovaru

Ak ste u nás zaregistrovaný, máte možnosť podeliť sa s Vašim názorom na jednotlivé tituly. Pri detailnom popise kliknite na príslušné tlačítko a môžete napísať komentár, ohodnotiť ho, prípadne si iba pozrieť názory iných.

 

Vrátenie tovaru

Všetok tovar* zakúpený v internetovom obchode jenkie.eu môžete bez udania dôvodu vrátiť do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom). Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné. Tovar je nutné zaslať na adresu Jenkie, Hrubá Borša 98, 925 23 Hrubá Borša. Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa. V prípade, že bol tovar už zaplatený, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní po obdržaní vrátenej zásielky, na účet, z ktorého ste zaplatili, prípadne inou formou podľa vzájomnej dohody.

Od zmluvy nie je možné odstúpiť v nasledovných prípadoch:

* tovar je mechanicky poškodený
* erotické pomôcky, - nesmú byť používané a "rozbalené z ochrannej fólie" ak tovar nie je v pôvodnom originálnom neporušenom balení (tovar bol rozbalený)
* tovar textilneho charakteru (spodna bielizeň nesmie byť skúšaná bez oblečených nohavičiek, pančušky bez ponožiek potravinárske výrobky ako cukríky, afrodiziaká...) sú mechanicky poškodený, má známky používania a nie je v originálnom neporušenom obale
* tovar nie je kompletný (vrátene príslušenstva, záručného listu, návodu atď., ak bol k nemu dodaný)
* tovar bol objednaný špeciálne na objednávku
* keď to povaha výrobku neumožňuje


V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie v našom internetovom obchode!

 

Ďalšie informácie

Pozrite si, prosím, aj dodacie podmienky.
V prípade ďalších otázok nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu, alebo cez kontaktný formulár.